<  NIEUWS
Do's-and-don'ts zakendoen in Chili
10 augustus 2019

Succesvol zakendoen gaat gepaard met het rekening houden van de omgangsvormen die er in een bepaalde cultuur heersen. Met deze do’s-and-don’ts komt u een heel eind in Chili!

Do’s:

  • Gebruik aanspreektitels. U toont respect als u iemand aanspreekt met ‘Don’, gevolgd door de voornaam. De vrouw waardeert het om aangesproken te worden met ‘señora’ gevolgd door de achternaam.
  • Wees punctueel. Hoewel het niet vreemd is als uw Chileense zakenpartner te laat komt, wordt er van u verlangt dat u op tijd bent voor een formele bespreking.
  • Investeer in een persoonlijke relatie. Familie, vriendschappen en bedrijfsachtergronden worden erg belangrijk gevonden. Beginnen met ‘small talk’ wordt daarnaast ook gewaardeerd.
  • Respecteer de hiërarchie. Beslissingen worden hogerop genomen en er heerst respect voor wet- en regelgeving bij de Chilenen. Gun hen daarom de tijd.
  • Kleed u formeel.

Don’ts:

  • Communiceer niet in het Engels in Chileens gezelschap. Spaans is de voertaal, waarom het handig kan zijn om een tolk mee te nemen.
  • Geef geen dure relatiegeschenken. Een klein gebaar wordt zeker in het begin van de relatie gewaardeerd.
  • Vroeg eten kennen ze niet in Chili. Tussen 13:00 en 15:00 uur is het tijd voor de lunch en tussen 20:00 en 22:00 uur wordt er gedineerd.
  • Neem niet het initiatief om wijn te bestellen. Tijdens een zakelijke lunch is het drinken van wijn niet ongewoon, maar leg het initiatief bij uw Chileense zakenpartner.